Авторский взгляд и структурирование ССБП
Самое важное это понять для чего и кому необходимы стандарты. Чаще всего заказчиком выступают мини сетевые проекты и продукты под франчайзинг. Необходимость в стандартизации бизнеса очевидна. Показательность эффективности лучше рассмотреть на конечных ресторанных звеньях линии сервиса и производства, когда работа поваров идет на единых закладках и механике технологии благодаря отточенным производственным стандартам; четким действиям например официантов, которые свободно продают в параметрах коридора прописанных в стандартах. Повторюсь - Свободно!!!! Стандарты пишутся естественно под каждый проект индивидуально и лишь малая его часть является адаптировано универсальной для всех. Самое важное это понять для чего и кому необходимы стандарты. Чаще всего заказчиком выступают мини сетевые проекты и продукты под франчайзинг. Необходимость в стандартизации бизнеса очевидна. Показательность эффективности лучше рассмотреть на конечных ресторанных звеньях линии сервиса и производства, когда работа поваров идет на единых закладках и механике технологии благодаря отточенным производственным стандартам; четким действиям например официантов, которые свободно продают в параметрах коридора прописанных в стандартах. Повторюсь - Свободно!!!! Стандарты пишутся естественно под каждый проект индивидуально и лишь малая его часть является адаптировано универсальной для всех.
11 пакетов стандартизации:
HR
Финансы
Автоматизация
Коммуникация
Сервис
Производство
Сырье
Клининг
Безопасность
Эксплуатация
Маркетинг
Скачай пример :)
СТАНДАРТ. РЕКЛАМНАЯ АКЦИЯ